Privacy Policy

1. Introduction

Bienvenue sur QuotaTrip ! Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://www.quotatrip.com (ci-après dénommé le « Site »). En accédant au Site et en l’utilisant, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site.

2. Qui sommes-nous ?

QuotaTrip L.L.C-FZ (« QuotaTrip » ou « nous ») est une plateforme en ligne connectant les utilisateurs avec des agences de voyage locales. QuotaTrip opère en tant que société à responsabilité limitée enregistrée aux Émirats Arabes Unis.

3. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
• Préférences de voyage : Destinations, budgets et centres d'intérêt.
• Informations de compte : Identifiants de connexion et préférences de compte.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et informations d’utilisation.
• Données de paiement : Détails de carte de crédit et historique des transactions (traités via des prestataires tiers sécurisés).

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services ;
• Personnaliser votre expérience utilisateur ;
• Traiter et gérer les réservations ;
• Communiquer avec vous à propos des mises à jour, offres et support client ;
• Respecter les obligations légales ;
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.

5. Comment partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager vos données avec :

• Agences partenaires : Pour faciliter vos arrangements de voyage.
• Fournisseurs de services : Prestataires tiers pour le traitement des paiements, l’envoi d’e-mails et l’analyse.
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

QuotaTrip veille à ce que tous les fournisseurs tiers respectent des normes appropriées de protection des données.

6. Cookies et technologies de suivi

QuotaTrip utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données analytiques. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité ou conformément à la loi. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Correction : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Restriction : Demander la limitation du traitement de vos données.
• Portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services.
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@quotatrip.com.

9. Sécurité des données

QuotaTrip met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Malgré nos efforts, aucun système n’est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Transferts internationaux de données

En tant que plateforme internationale, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des pays n’offrant pas le même niveau de protection des données. QuotaTrip garantit que ces transferts respectent les lois applicables et sont soumis à des garanties appropriées.

11. Confidentialité des enfants

QuotaTrip ne collecte ni ne traite intentionnellement de données provenant de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que de telles données ont été collectées par inadvertance, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

QuotaTrip se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes via le Site ou par d’autres moyens. Votre utilisation continue du Site constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

13. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

QuotaTrip L.L.C-FZ
E-mail : contact@quotatrip.com
Adresse : Meydan Grandstand, 6e étage, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaï, Émirats Arabes Unis.